网络安全应急响应系统_珠海四为信息技术有限公司

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网络安全应急响应系统是维护计算机网络系统安全性的关键环节,系统主要工作是从多层面、多角度全面摸底检查网络安全建设成果,排查、摸底、整改、完善各行业、各领域的网络安全隐患,通过一系列安全风险处置工作和整改举措,切实把保障互联网安全的工作落到实处。

网络安全应急响应系统包括PC端和移动端2部分:

① 移动端:展示平台相关信息;
② PC端:后台可对整个平台的信息进行管理,并设置一些系统需要用到的基础数据、参数,统计打印当前系统内的信息。

系统工作流程如下:

网络安全应急响应系统架构x

网络安全应急响应系统工作流程

一、移动端

移动端按功能规划包含6个模块:
1、登录系统:输入账号密码验证后登录进入系统;
2、未接单:
显示未接单列表,可根据不同关键词、时间范围进行搜索,显示事件状态,可根据不同事件状态进行检索,点击查看未接单详情,展示未接单信息列表,显示可接单信息列表。
3、接单:
接单分为工单详情和处理工单两个功能,工单详情展示工单详细信息(接单时间、处理时限、事件预分析、联系人信息等),处理工单显示工单状态,判断是否在48小时内,未超过则点击接单列表,输入相关信息,超过则显示超时未接单
4、处理中:
可根据不同关键词、时间范围进行搜索,显示事件状态,可根据不同事件状态进行检索,显示处理中信息列表
5、已完成:
显示已完成列表,可根据不同关键词、时间范围进行检索,显示事件状态和已完成整改信息
6、统计:
显示统计列表,列表包含(未接单、已接单、已预约、已上门、……、复检上门、处罚管理、整改完成、退单事件),点击即可查看详情;展示事件状态,显示工单数量。

二、PC端

PC端按功能规划包含12个模块:
1、派单管理:
显示工单列表,可根据不同关键词进行检索,派单信息可进行编辑,显示工单详情(及状态),基本信息、检查报告上传时间、整改完成情况,显示状态:显示派单过期警告;状态包括(未接单、已接单、已预约、已上门、……、复检上门、处罚管理、整改完成)等,点击即可查看,可删除工单,录入工单信息;
2、七天内未整改:显示七天内未整改信息列表;
3、工单处理:显示工单列表,点击查看接单详情;
 1)显示可接单列表,点击查看接单详情;
 2)接单。
 3)预约上门。
 4)上门检查。
 5)显示超时未接单(48小时未接单)
4、预警事件管理;
5、整改事件管理;
6、复检结果管理;
7、退单管理:停止应急流程的事件列表,点击查看详情;
8、数据管理:
数据统计,显示每月统计,按月统计分为处置结果统计、涉事类型统计、分局事件统计、被监测行业统计、当月客户统计(当月统计被监测单位监测次数),数据导出,显示数据列表,可根据不同条件进行检索,点击即可查看详情;可导出列表。
9、客户查询:显示列表, 可根据不同条件进行检索;可查询被监测单位的联系人,监测次数
10、移动端用户管理:
展示账号列表、展示系统内已经添加的移动端用户账号列表,用户添加后可登录移动端。
11、系统设置:
平台的基础数据、运行参数等对系统涉及到的相关参数进行管理。
12、消息功能:
平台在各业务、流程之间,设置信息流转的信息通知,提醒相关业务负责人及时跟进处理。

三、系统特点

1、业务协同
平台将各种业务系统纳入到统一的平台,让不同单位/部门、不同角色的人与业务关联,并实现在线协同工作,提高了工作效率,防止流程与流程之间可能出现的断裂,从而确保网络安全应急处置工作的高效运行。
以往部门之间的协作模式大多都是口头传达、文件传输,及时性与准确性无法保证。然而,在本系统中通过用户角色、业务、流程的自定义,让每个任务环节都得以清晰地指派;每一个审批节点、审批的进度,相关人员都可以清晰的看到,每个流程的交接都有信息的提醒,让每个任务及任务交接都得以高效协同处理。这样既避免了完成任务出现的权责不明、互相推诿,还可以让业务更加高效执行。
2、规范高效
在本系统中,通过对应急响应流程的环节标准化,从而可以完整、规范地执行处置流程,实现流程的管理精细化,进一步提高网络安全应急事件处置的效率。
3、决策支持
系统对网络安全应急事件处置数据的分析和统计、处置过程中工作表单提示、政策知识等功能为不同用户的决策提供了有效的数据支持,减少了不规范的操作。
4、管理提升
通过对系统的各项顶层设计、可定义可操作的管理模型和工具包,让网络安全应急事件处置工作标准化、流程化、可视化,数据高效流转,让应急处置事务管理能力得到提升。

系统的目标为:“业务协同、规范高效、决策支持、管理提升”。
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