网络安全应急响应系统-计算机网络|安全|排查|整改|派单|预警|统计

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珠海四为信息技术有限公司网络安全应急响应系统是维护计算机网络系统安全性的关键环节,系统主要工作是从多层面、多角度全面摸底检查网络安全建设成果,排查、摸底、整改、完善各行业、各领域的网络安全隐患,通过一系列安全风险处置工作和整改举措,切实把保障互联网安全的工作落到实处。

珠海四为信息技术有限公司网络安全应急响应系统包括PC端和移动端2部分:

① 移动端:展示平台相关信息;
② PC端:后台可对整个平台的信息进行管理,并设置一些系统需要用到的基础数据、参数,统计打印当前系统内的信息。

系统工作流程如下:

网络安全应急响应系统架构x

网络安全应急响应系统工作流程

一、移动端

移动端按功能规划包含6个模块:
1、登录系统:输入账号密码验证后登录进入系统;
2、未接单:
显示未接单列表,可根据不同关键词、时间范围进行搜索,显示事件状态,可根据不同事件状态进行检索,点击查看未接单详情,展示未接单信息列表,显示可接单信息列表。
3、接单:
接单分为工单详情和处理工单两个功能,工单详情展示工单详细信息(接单时间、处理时限、事件预分析、联系人信息等),处理工单显示工单状态,判断是否在48小时内,未超过则点击接单列表,输入相关信息,超过则显示超时未接单
4、处理中:
可根据不同关键词、时间范围进行搜索,显示事件状态,可根据不同事件状态进行检索,显示处理中信息列表
5、已完成:
显示已完成列表,可根据不同关键词、时间范围进行检索,显示事件状态和已完成整改信息
6、统计:
显示统计列表,列表包含(未接单、已接单、已预约、已上门、……、复检上门、处罚管理、整改完成、退单事件),点击即可查看详情;展示事件状态,显示工单数量。

二、PC端

PC端按功能规划包含12个模块:
1、派单管理:
显示工单列表,可根据不同关键词进行检索,派单信息可进行编辑,显示工单详情(及状态),基本信息、检查报告上传时间、整改完成情况,显示状态:显示派单过期警告;状态包括(未接单、已接单、已预约、已上门、……、复检上门、处罚管理、整改完成)等,点击即可查看,可删除工单,录入工单信息;
2、七天内未整改:显示七天内未整改信息列表;
3、工单处理:显示工单列表,点击查看接单详情;
 1)显示可接单列表,点击查看接单详情;
 2)接单。
 3)预约上门。
 4)上门检查。
 5)显示超时未接单(48小时未接单)
4、预警事件管理;
5、整改事件管理;
6、复检结果管理;
7、退单管理:停止应急流程的事件列表,点击查看详情;
8、数据管理:
数据统计,显示每月统计,按月统计分为处置结果统计、涉事类型统计、分局事件统计、被监测行业统计、当月客户统计(当月统计被监测单位监测次数),数据导出,显示数据列表,可根据不同条件进行检索,点击即可查看详情;可导出列表。
9、客户查询:显示列表, 可根据不同条件进行检索;可查询被监测单位的联系人,监测次数
10、移动端用户管理:
展示账号列表、展示系统内已经添加的移动端用户账号列表,用户添加后可登录移动端。
11、系统设置:
平台的基础数据、运行参数等对系统涉及到的相关参数进行管理。
12、消息功能:
平台在各业务、流程之间,设置信息流转的信息通知,提醒相关业务负责人及时跟进处理。

三、系统特点

1、业务协同
平台将各种业务系统纳入到统一的平台,让不同单位/部门、不同角色的人与业务关联,并实现在线协同工作,提高了工作效率,防止流程与流程之间可能出现的断裂,从而确保网络安全应急处置工作的高效运行。
以往部门之间的协作模式大多都是口头传达、文件传输,及时性与准确性无法保证。然而,在本系统中通过用户角色、业务、流程的自定义,让每个任务环节都得以清晰地指派;每一个审批节点、审批的进度,相关人员都可以清晰的看到,每个流程的交接都有信息的提醒,让每个任务及任务交接都得以高效协同处理。这样既避免了完成任务出现的权责不明、互相推诿,还可以让业务更加高效执行。
2、规范高效
在本系统中,通过对应急响应流程的环节标准化,从而可以完整、规范地执行处置流程,实现流程的管理精细化,进一步提高网络安全应急事件处置的效率。
3、决策支持
系统对网络安全应急事件处置数据的分析和统计、处置过程中工作表单提示、政策知识等功能为不同用户的决策提供了有效的数据支持,减少了不规范的操作。
4、管理提升
通过对系统的各项顶层设计、可定义可操作的管理模型和工具包,让网络安全应急事件处置工作标准化、流程化、可视化,数据高效流转,让应急处置事务管理能力得到提升。

系统的目标为:“业务协同、规范高效、决策支持、管理提升”。
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